Politique d’expédition
Zones de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Des extensions vers d’autres pays européens pourront être proposées prochainement.
Délais de livraison
Expédition :
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation de paiement.
Livraison :
En raison d’une forte demande, le délai moyen de livraison est estimé entre 6 et 15 jours ouvrés en France métropolitaine.
Ces délais peuvent légèrement varier selon les périodes de forte activité (soldes, promotions, fêtes, etc.).
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids et la destination de votre commande.
🎁 Livraison gratuite en France pour toute commande supérieure à 50 €.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis en temps réel depuis le lien fourni dans l’e-mail ou directement via le site du transporteur.
Problèmes de livraison
En cas de retard ou de non-réception de votre commande, veuillez contacter notre service client à :
📧 assistance@narkane.com
Merci de nous écrire dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison estimée, afin que nous puissions intervenir rapidement auprès du transporteur.
