Politique de livraison
Delivery Times
Dispatch
All orders are prepared and dispatched within 1–3 business days after payment confirmation.
Delivery
Due to high demand, the average delivery time is estimated at 6 to 15 business days, depending on the destination.
Delivery times may vary slightly during busy periods (sales, promotions, holidays, etc.).
Délais de livraison
Préparation & expédition
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Livraison
En raison d’une forte demande, le délai moyen de livraison est estimé entre 6 et 15 jours ouvrés, selon la destination.
Les délais peuvent varier légèrement pendant les périodes de forte activité (soldes, promotions, fêtes, etc.).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de la commande et de la destination.
🎁 Livraison gratuite disponible pour certaines commandes et destinations sélectionnées.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni dans l’email ou directement sur le site du transporteur.
Problèmes de livraison
Si votre commande est en retard ou non reçue, veuillez contacter notre service client :
Merci de nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison estimée afin que nous puissions effectuer rapidement les vérifications auprès du transporteur.
Shipping Costs
Shipping fees are automatically calculated based on the order’s weight and destination.
🎁 Free shipping available on selected orders and destinations.
Order Tracking
Once your order has shipped, you will receive a confirmation email with your tracking number.
You can track your parcel in real time via the link provided in the email or directly on the carrier’s website.
Delivery Issues
If your order is delayed or has not been received, please contact our customer service:
Please contact us within 14 days of the estimated delivery date so we can quickly follow up with the carrier.
