Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 4 november 2026

narkane driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll samt alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse (nedan kallade ”Tjänsterna”). narkane är en butik som drivs med Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller en annan transaktion eller på annat sätt kommunicerar med oss. Vid en motsättning mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy har integritetspolicyn företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att besöka och använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst integritetspolicyn och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi uppgifter som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte uppgifter som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att de inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiella uppgifter inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och bankkontonummer, betalkortsuppgifter, bankkontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontouppgifter inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsuppgifter inklusive de varor som du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i din önskelista, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
• Din kommunikation med oss inklusive de uppgifter som du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänsten.
• Enhetsuppgifter inklusive uppgifter om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsuppgifter inklusive uppgifter om hur du interagerar med Tjänsterna, bland annat hur och när du besöker eller interagerar med Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss;
• Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser och genom användning av cookies och liknande teknik;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att använda viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra samarbetspartner eller andra tredje parter.

Så använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar och beställningar, komma ihåg dina preferenser och varor som intresserar dig, skicka meddelanden om ditt konto, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på andra sätt hantera ditt konto, ordna leveranser, underlätta eventuella returer och byten, låta dig publicera omdömen och skapa en anpassad shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter med anknytning till dina köp. Detta kan omfatta användning av dina personuppgifter för att anpassa och förbättra Tjänsterna på ett mer relevant sätt.
• Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsföring och kampanjer, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller vanlig post och för att visa annonser om produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat utifrån varor som du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg samt dina övriga aktiviteter på Tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller ingripa mot bedrägliga, olagliga, farliga eller skadliga aktiviteter, skydda allmänhetens säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon.
• Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundservice, besvara dina förfrågningar, erbjuda effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att utreda eller medverka vid bevisinhämtning i civilrättsliga förfaranden, potentiella eller pågående tvister eller andra rättsliga förfaranden samt för att upprätthålla våra villkor eller policyer eller utreda eventuella överträdelser av dem.

Så lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter av legitima skäl i enlighet med denna integritetspolicy. Dessa omständigheter kan omfatta följande:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundservice, molnlagring, orderhantering och leverans).
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att ge dig marknadsföringstjänster och visa annonser för dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja anpassad annonsering via tredjepartstjänster utifrån din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter enligt sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar uppgifter om dig i syfte att visa riktade annonser och marknadsföringsinnehåll utifrån din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Du kan utöva din rätt att invända mot denna användning här
• När du instruerar oss, begär det eller på annat sätt samtycker till att vissa uppgifter lämnas ut till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Till våra närstående bolag eller inom vår företagsgrupp i övrigt.
• I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion eller en konkursansökan, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (bland annat som svar på förelägganden, husrannsakningsbeslut eller liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller tredje parters rättigheter.

Relationen till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls på Shopifys plattform. Shopify samlar in och behandlar personuppgifter om din tillgång till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem. Uppgifter som du lämnar via Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt med tredje parter som kan befinna sig i andra länder än det där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa förbättrade Shopify-funktioner som innehåller data och uppgifter från dina interaktioner med vår butik samt med andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlas in från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter, bland annat för att besvara dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende användningen av personuppgifterna för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här Länk till Shopifys integritetsportal.

Tredje parters webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till oss eller som vi inte kontrollerar rekommenderar vi att du läser deras integritets- och säkerhetspolicyer samt deras övriga användarvillkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för dessa webbplatsers integritet eller säkerhet, inklusive att informationen på dem är korrekt, fullständig eller tillförlitlig. Uppgifter som du lämnar i offentliga eller halvoffentliga utrymmen, inklusive uppgifter som du delar på tredje parters sociala medieplattformar, kan också vara synliga för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsningar för hur vi eller en tredje part får använda dem. Att vi inkluderar dessa länkar innebär inte i sig att vi godkänner innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inte annat anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som inte har uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Vid ikraftträdandet av denna integritetspolicy känner vi inte till att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionerna av dessa begrepp i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ofelbar och att vi inte kan garantera ”fullständig säkerhet”. Uppgifter som du skickar till oss kan dessutom vara oskyddade under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver behålla uppgifterna för att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal eller policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av nedanstående rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och begära att de överförs till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att invända mot försäljning eller delning för riktad annonsering. Beroende på var du bor kan du ha rätt att invända mot ”försäljning” eller ”delning” av dina personuppgifter eller mot behandling av dina personuppgifter för ändamål som betraktas som ”riktad annonsering” enligt definitionen i tillämplig integritetslagstiftning. Du kan utöva din rätt att invända mot denna användning här . Observera att om du besöker vår webbplats med inställningssignalen Global Privacy Control aktiverad kommer vi, beroende på var du bor, automatiskt att behandla detta som en begäran om att avstå från sådan användning för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto tillämpar vi begäran även på kontot. Mer information om Global Privacy Control finns på https://globalprivacycontrol.org/. Med undantag för Global Privacy Control känner vi inte igen andra ”Do Not Track”-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig. Du kan när som helst välja att inte längre få dem genom att använda avregistreringsalternativet i våra mejl. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka andra mejl än marknadsföring, till exempel om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter där möjligheten erbjuds i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify, finns på https://privacy.shopify.com/fr.

Vi kommer inte att missgynna dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran, i den utsträckning som krävs eller tillåts enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud för att begära att utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet visar att du har gett det tillåtelse att agera för din räkning, och vi kan be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom de tidsfrister som anges i tillämplig lag.

Klagomål

Om du vill lämna ett klagomål om vår behandling av dina personuppgifter ber vi dig att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller genom att lämna ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet i ditt område. För EES finns en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter här .

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller, där så är tillämpligt, motsvarande avtal som har utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, såvida uppgifterna inte överförs till ett land som har erkänts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan när som helst uppdatera denna integritetspolicy, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra verksamhetsrelaterade, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar ett meddelande i enlighet med tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi hanterar personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du ringa oss på , mejla oss på narkane@narkane.com eller kontakta oss på adressen yb-obc, 15 Rue Pasquier, 75008 Paris, Frankrike Vi är personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.