Politique de livraison

Politique de livraison

Merci pour votre confiance. Voici tout ce qu’il faut savoir sur le traitement et la livraison de votre commande.

Traitement de la commande

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après l’achat. Vous recevez un e-mail de confirmation avec le suivi dès l’expédition.

Délais de livraison

La livraison est estimée entre 6 et 15 jours ouvrés après expédition, selon votre région et le transporteur. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence.

Frais de livraison

Les éventuels frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement, avant la validation de votre commande.

Suivi

Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis.

Retards

Il arrive qu’une livraison soit retardée pour des raisons indépendantes de notre volonté (transporteur, météo, douanes). Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition en cas de retard important.

Contact

Pour toute question sur votre livraison, écrivez-nous à support@nuvilyne.com.